Domande frequenti
Cosa rende diversi gli essenziali per il sonno di Moonhaven?
Moonhaven combina materiali di prima qualità, design supportato dalla scienza e artigianato accurato. Usiamo seta di gelso 23 Momme, design ergonomico innovativo e tessuti certificati OEKO-TEX®, offrendo benefici per la tua pelle, capelli, riposo ed energia.
I vostri prodotti in seta sono ipoallergenici?
Sì. La nostra seta è naturalmente ipoallergenica, resistente agli acari della polvere e trattata con ioni d'argento per una freschezza aggiuntiva. Ogni pezzo è certificato OEKO-TEX® per garantire che sia privo di sostanze chimiche nocive, rendendolo sicuro anche per le pelli più sensibili.
Perché scegliere un cuscino ergonomico rispetto a uno tradizionale?
La maggior parte dei cuscini si affloscia o si sposta, causando disagio al collo e alle spalle. Il nostro cuscino ergonomico regolabile offre altezza personalizzabile e supporto in memory foam, garantendo un corretto allineamento e riduzione della tensione, per tutta la notte.
Come mi prendo cura dei miei prodotti Moonhaven?
Articoli in seta:
Lavare in lavatrice con ciclo delicato o a mano (acqua fredda, detergente delicato)
Niente centrifuga — appendere o stendere piatto per asciugare all'aria
Leggermente vapore o stirare a bassa temperatura una volta asciutto per ripristinare la morbidezza liscia
Coperta ponderata:
Lavabile in lavatrice come un tutto (lavaggio a freddo, ciclo delicato)
Asciugare in asciugatrice a bassa temperatura o all'aria per mantenere il loft e la distribuzione del peso
Cuscino ergonomico:
Lavabile in lavatrice, rimuovere la fodera esterna se necessario
Asciugare completamente all'aria prima dell'uso.
Spedite a livello internazionale?
Sì, spediamo in tutto il mondo. La spedizione standard è gratuita oltre €70. I tempi di consegna variano in base alla destinazione e sono visualizzati al momento del pagamento.
Qual è la vostra politica di reso?
Puoi restituire articoli non usati entro 30 giorni per un rimborso completo. I costi di spedizione non vengono rimborsati a meno che il prodotto non sia difettoso. Si prega di consultare la nostra politica di Resi e Scambi per i dettagli.
I prodotti Moonhaven sono cruelty-free ed ecologici?
Sì. Tutti i nostri prodotti sono cruelty-free, ottenuti in modo responsabile e realizzati con standard di produzione etici. Il nostro imballaggio è riciclabile e manteniamo la trasparenza lungo tutta la nostra catena di approvvigionamento.
Posso regalare i prodotti Moonhaven?
Assolutamente. Ogni articolo è confezionato singolarmente in modo splendidamente confezionato, perfetto per regali o rituali di cura personale. Hai bisogno di un messaggio regalo? Facci sapere e lo includeremo gratuitamente.
Come faccio a sapere quale peso o dimensione scegliere?
Raccomandiamo:
- Scegliere l'8-12% del tuo peso corporeo
- Regolare l'altezza in base alla tua posizione di sonno (la nostra Guida è inclusa)
- Disponibile in tutte le dimensioni standard dei letti; scegliere una taglia più grande se si è tra le taglie per una vestibilità più ampia