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Si prega di leggere attentamente i presenti Termini di servizio, poiché contengono informazioni importanti sui diritti legali dell’utente e trattano argomenti quali l’esclusione di garanzie e le limitazioni di responsabilità.
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SEZIONE 2 - I NOSTRI PRODOTTI
Abbiamo fatto ogni sforzo per fornire una rappresentazione accurata dei nostri prodotti e servizi nei nostri negozi online. Tuttavia, si prega di notare che i colori o l’aspetto dei prodotti potrebbero differire da come appaiono sullo schermo a causa del tipo di dispositivo utilizzato per accedere al negozio e delle impostazioni e configurazioni del dispositivo stesso.
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SEZIONE 3 - ORDINI
Quando effettui un ordine, stai formulando un’offerta di acquisto. Moonhaven si riserva il diritto di accettare o rifiutare il tuo ordine per qualsiasi motivo a propria discrezione. Il tuo ordine non è considerato accettato fino a quando Moonhaven non ne conferma l’accettazione. Dobbiamo ricevere ed elaborare il tuo pagamento prima che l’ordine venga accettato. Ti preghiamo di controllare attentamente il tuo ordine prima di inviarlo, poiché Moonhaven potrebbe non essere in grado di accogliere richieste di annullamento dopo che un ordine è stato accettato. Nel caso in cui non accettassimo, modificassimo o annullassimo un ordine, cercheremo di avvisarti contattandoti all’indirizzo e-mail, all’indirizzo di fatturazione e/o al numero di telefono forniti al momento dell’effettuazione dell’ordine.
I tuoi acquisti sono soggetti a restituzione o sostituzione esclusivamente in conformità con la nostra Politica di rimborso [LINK].
Dichiari e garantisci che i tuoi acquisti sono destinati al tuo uso personale o domestico e non alla rivendita commerciale o all’esportazione.

SEZIONE 4 - PREZZI E FATTURAZIONE
Prezzi, sconti e promozioni sono soggetti a modifiche senza preavviso. Il prezzo addebitato per un prodotto o un servizio sarà quello in vigore al momento dell’effettuazione dell’ordine e sarà indicato nell’e-mail di conferma dell’ordine. Salvo diversa indicazione espressa, i prezzi pubblicati non includono tasse, spese di spedizione, di gestione, doganali o di importazione.
I prezzi indicati nei nostri negozi online potrebbero differire da quelli offerti nei negozi fisici o in negozi online o di altro tipo gestiti da terze parti. Di tanto in tanto potremmo offrire promozioni sui Servizi che potrebbero influire sui prezzi e che sono regolate da termini e condizioni distinti dai presenti Termini. In caso di conflitto tra i termini di una promozione e i presenti Termini, prevarranno i termini della promozione.
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L’utente riconosce e accetta che forniamo l’accesso a tali strumenti “così come sono” e “come disponibili”, senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non ci assumiamo alcuna responsabilità derivante da o relativa all’utilizzo da parte dell’utente di strumenti opzionali di terze parti.
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Potremmo inoltre, in futuro, offrire nuove funzionalità tramite i Servizi (inclusa il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità saranno anch’esse considerate parte dei Servizi e sono soggette ai presenti Termini di servizio.

SEZIONE 8 - COLLEGAMENTI A SITI DI TERZE PARTI I Servizi possono contenere materiali e collegamenti ipertestuali a siti web forniti o gestiti da terze parti (comprese eventuali funzionalità di terze parti incorporate). Non siamo responsabili di esaminare o valutare il contenuto o l’accuratezza di eventuali materiali o siti web di terze parti a cui l’utente decide di accedere. Se l’utente decide di abbandonare i Servizi per accedere a tali materiali o siti di terze parti, lo fa a proprio rischio. Non siamo responsabili per eventuali danni o pregiudizi connessi all’accesso da parte dell’utente a siti web di terze parti, né all’acquisto o all’utilizzo di prodotti, servizi, risorse o contenuti presenti su tali siti web di terze parti. Ti invitiamo a esaminare attentamente le politiche e le prassi di tali terze parti e ad assicurarti di averle comprese prima di effettuare qualsiasi transazione. Reclami, richieste di risarcimento, dubbi o domande relativi a prodotti e servizi di terze parti devono essere indirizzati direttamente a tali terze parti.

SEZIONE 9 - RAPPORTO CON SHOPIFY
[NOTA PER IL COMMERCIANTE: La presente sezione descrive accuratamente il rapporto di Shopify con il tuo negozio e non deve essere rimossa né modificata.]
Moonhaven è gestito da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. Tuttavia, qualsiasi vendita e acquisto effettuato nel nostro Negozio avviene direttamente con Moonhaven. Utilizzando i Servizi, l’utente riconosce e accetta che Shopify non sia responsabile di alcun aspetto delle vendite tra l’utente e Moonhaven, inclusi eventuali lesioni, danni o perdite derivanti dai prodotti e servizi acquistati. Con la presente l’utente esonera espressamente Shopify e le sue affiliate da ogni reclamo, danno e responsabilità derivanti da o relativi ai propri acquisti e transazioni con Moonhaven.

SEZIONE 10 - INFORMATIVA SULLA PRIVACY Tutte le informazioni personali che raccogliamo tramite i Servizi sono soggette alla nostra Informativa sulla privacy, consultabile qui [LINK], e alcune informazioni personali potrebbero essere soggette all’Informativa sulla privacy di Shopify, consultabile qui. Utilizzando i Servizi, l’utente riconosce di aver letto tali informative sulla privacy.
Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, Shopify raccoglie e tratta i dati personali relativi al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirti e migliorare i Servizi a tuo favore. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terze parti che potrebbero avere sede in paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti i servizi. Consulta la nostra informativa sulla privacy [LINK] per maggiori dettagli su come noi, Shopify e i nostri partner utilizziamo i tuoi dati personali.

SEZIONE 11 - FEEDBACK
Se invii, carichi, pubblichi, invii via e-mail o trasmetti in altro modo idee, suggerimenti, feedback, recensioni, proposte, piani o altri contenuti (collettivamente, “Feedback”), ci concedi una licenza perpetua, valida in tutto il mondo, cedibile in sublicenza ed esente da canoni per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire e visualizzare tale Feedback su qualsiasi supporto e per qualsiasi scopo, compreso l’uso commerciale. Possiamo, ad esempio, avvalerci dei nostri diritti ai sensi della presente licenza per gestire, fornire, valutare, potenziare, migliorare e promuovere i Servizi, nonché per adempiere ai nostri obblighi ed esercitare i nostri diritti ai sensi dei Termini di servizio.
L’utente dichiara e garantisce inoltre che: (i) è titolare o detiene tutti i diritti necessari su ogni Feedback; (ii) hai comunicato eventuali compensi o incentivi ricevuti in relazione all’invio del tuo Feedback; e (iii) il tuo Feedback sarà conforme ai presenti Termini. Non abbiamo né avremo alcun obbligo (1) di mantenere riservato il tuo Feedback; (2) di corrispondere un compenso per il tuo Feedback; né (3) di rispondere al tuo Feedback.
Possiamo, ma non abbiamo alcun obbligo di farlo, monitorare, modificare o rimuovere i Feedback che, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo illegali, offensivi, minacciosi, calunniosi, diffamatori, pornografici, osceni o comunque discutibili, oppure che violino la proprietà intellettuale di qualsiasi parte o i presenti Termini di servizio.
L’utente accetta che il proprio Feedback non violi alcun diritto di terzi, inclusi diritti d’autore, marchi, privacy, diritti della personalità o altri diritti personali o di proprietà. Accetti inoltre che il tuo Feedback non contenga contenuti calunniosi o altrimenti illegali, offensivi o osceni, né contenga virus informatici o altro malware che possa in alcun modo compromettere il funzionamento dei Servizi o di qualsiasi sito web correlato. Non è consentito utilizzare un indirizzo e-mail falso, fingere di essere una persona diversa da sé stessi o fuorviare in altro modo noi o terze parti riguardo all’origine di qualsiasi Feedback. L’utente è l’unico responsabile di qualsiasi Feedback fornito e della sua accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità né rispondiamo in alcun modo per qualsiasi Feedback pubblicato dall’utente o da terze parti.

SEZIONE 12 - ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI
Occasionalmente, le informazioni presenti sui o nei Servizi potrebbero contenere errori tipografici, inesattezze o omissioni relative a descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione, tempi di consegna e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni, nonché di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini qualora le informazioni risultino inesatte in qualsiasi momento senza preavviso (anche dopo che l’utente ha inviato l’ordine).

SEZIONE 13 - USI VIETATI L’utente può accedere e utilizzare i Servizi esclusivamente per scopi leciti. Non è consentito accedere o utilizzare i Servizi, direttamente o indirettamente: (a) per qualsiasi scopo illegale o doloso; (b) per violare qualsiasi regolamento, norma, legge internazionale, federale, provinciale o statale, o ordinanza locale; (c) per violare o infrangere i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi; (d) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o recare danno a uno qualsiasi dei nostri dipendenti o a qualsiasi altra persona; (e) per trasmettere informazioni false o fuorvianti; (f) per inviare, ricevere consapevolmente, caricare, scaricare, utilizzare o riutilizzare qualsiasi materiale non conforme ai presenti Termini; (g) trasmettere, o far sì che venga inviato, qualsiasi materiale pubblicitario o promozionale, inclusi “posta indesiderata”, “lettere a catena”, “spam” o qualsiasi altra sollecitazione simile; (h) impersonare o tentare di impersonare qualsiasi altra persona o entità; oppure (i) adottare qualsiasi altro comportamento che limiti o impedisca a chiunque l’uso o il godimento dei Servizi, o che, a nostra discrezione, possa danneggiare Moonhaven, Shopify o gli utenti dei Servizi, oppure esporli a responsabilità.
Inoltre, l’utente accetta di non: (a) caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che venga o possa essere utilizzato in qualsiasi modo tale da compromettere la funzionalità o il funzionamento dei Servizi; (b) riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte dei Servizi; (c) raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri; (d) inviare spam, effettuare phishing, pharming, pretexting, utilizzare spider, crawler o scraper; oppure (e) interferire con o eludere le funzionalità di sicurezza dei Servizi o di qualsiasi sito web correlato, di altri siti web o di Internet. Ci riserviamo il diritto di sospendere, disattivare o chiudere il tuo account in qualsiasi momento, senza preavviso, qualora dovessimo accertare che hai violato qualsiasi parte dei presenti Termini.

SEZIONE 14 - RISOLUZIONE
Possiamo risolvere il presente accordo o interrompere il tuo accesso ai Servizi (o a qualsiasi parte di essi) a nostra esclusiva discrezione in qualsiasi momento senza preavviso, e tu rimarrai responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa.
Le seguenti sezioni continueranno ad applicarsi anche dopo l’eventuale risoluzione: Proprietà intellettuale, Feedback, Risoluzione, Esclusione di garanzie, Limitazione di responsabilità, Indennizzo, Separabilità, Rinuncia; Accordo completo, Cessione, Legge applicabile, Informativa sulla privacy e qualsiasi altra disposizione che, per sua natura, debba sopravvivere alla risoluzione.

SEZIONE 15 - ESCLUSIONE DI GARANZIE
Le informazioni presentate sui o tramite i Servizi sono rese disponibili esclusivamente a scopo informativo generale. Non garantiamo l’accuratezza, la completezza o l’utilità di tali informazioni. Qualsiasi affidamento che l’utente riponga in tali informazioni è strettamente a proprio rischio. Decliniamo ogni responsabilità derivante dall’affidamento riposto in tali materiali da parte vostra o di qualsiasi altro visitatore dei Servizi, o da chiunque possa venire a conoscenza di uno qualsiasi dei loro contenuti.
SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE INDICATO DA Moonhaven, I SERVIZI E TUTTI I PRODOTTI OFFERTI TRAMITE I SERVIZI SONO FORNITI «COSÌ COME SONO» E «COME DISPONIBILI» PER L’UTILIZZO DA PARTE DELL’UTENTE, SENZA ALCUNA DICHIARAZIONE, GARANZIA O CONDIZIONE DI ALCUN TIPO, SIA ESPRESSE CHE IMPLICITE, INCLUSE TUTTE LE GARANZIE O CONDIZIONI IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ COMMERCIALE, IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO, DURATA, TITOLARITÀ E NON VIOLAZIONE. NON GARANTIAMO, NON DICHIARIAMO NÉ ASSICURIAMO CHE L’UTILIZZO DEI SERVIZI DA PARTE DELL’UTENTE SIA ININTERROTTO, TEMPESTIVO, SICURO O PRIVO DI ERRORI. ALCUNE GIURISDIZIONI LIMITANO O NON CONSENTONO L’ESCLUSIONE DI GARANZIE IMPLICITE O DI ALTRE NATURE, PER CUI LA PRECEDENTE ESCLUSIONE POTREBBE NON ESSERE APPLICABILE ALL’UTENTE.

SEZIONE 16 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO Moonhaven, I NOSTRI PARTNER, AMMINISTRATORI, DIRIGENTI, DIPENDENTI, AFFILIATI, AGENTI, APPALTATORI, FORNITORI DI SERVIZI O LICENZIATARI, NÉ QUELLI DI SHOPIFY E DELLE SUE AFFILIATE, SARANNO RESPONSABILI PER EVENTUALI LESIONI, perdita, reclamo o qualsiasi danno diretto, indiretto, incidentale, punitivo, speciale o consequenziale di qualsiasi tipo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, mancato guadagno, perdita di ricavi, perdita di risparmi, PERDITA DI DATI, COSTI DI SOSTITUZIONE O QUALSIASI DANNO SIMILE, SIA ESSO BASATO SU CONTRATTO, ILLECITO (COMPRESA LA NEGLIGENZA), RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRO, DERIVANTI DALL’UTILIZZO DA PARTE VOSTRA DI QUALSIASI SERVIZIO O DI QUALSIASI PRODOTTO ACQUISTATO TRAMITE I SERVIZI, O PER QUALSIASI ALTRA RICHIESTA DI RISARCIMENTO CORRELATA IN QUALSIASI MODO ALL’UTILIZZO DA PARTE VOSTRA DEI SERVIZI O DI QUALSIASI PRODOTTO, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, EVENTUALI ERRORI O OMISSIONI IN QUALSIASI CONTENUTO, O QUALSIASI PERDITA O DANNO DI QUALSIASI TIPO SUBITO A SEGUITO DELL’UTILIZZO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI CONTENUTO (O PRODOTTO) PUBBLICATO, TRASMESSO O ALTRIMENTI RESO DISPONIBILE TRAMITE I SERVIZI, ANCHE SE INFORMATI DELLA LORO POSSIBILITÀ.

SEZIONE 17 - INDENNIZZO
L’utente accetta di indennizzare, difendere e tenere indenne Moonhaven, Shopify e le nostre affiliate, i nostri partner, funzionari, amministratori, dipendenti, agenti, appaltatori, licenziatari e fornitori di servizi da qualsiasi perdita, danno, responsabilità o reclamo, incluse le ragionevoli spese legali, dovuti a terzi a causa o derivanti da (1) la vostra violazione dei presenti Termini di servizio o dei documenti in essi incorporati per riferimento, (2) la violazione da parte vostra di qualsiasi legge o dei diritti di terzi, oppure (3) il vostro accesso e utilizzo dei Servizi.
Vi informeremo di qualsiasi richiesta di risarcimento indennizzabile, fermo restando che la mancata comunicazione tempestiva non vi esonererà dai vostri obblighi, a meno che non ne subiate un pregiudizio sostanziale. Potremo gestire la difesa e la transazione di tale richiesta di risarcimento a vostre spese, compresa la scelta del legale, ma non transigeremo alcuna richiesta che comporti obblighi non monetari a vostro carico senza il vostro consenso (che non potrà essere negato senza motivo). L'utente collaborerà alla difesa delle richieste di risarcimento oggetto di indennizzo, anche fornendo i documenti pertinenti.

SEZIONE 18 - SEPARABILITÀ
Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei presenti Termini di servizio fosse ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile, e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini di servizio; tale determinazione non pregiudicherà la validità e l’applicabilità delle restanti disposizioni.

SEZIONE 19 - RINUNCIA; INTERO ACCORDO
La mancata esercitazione o applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini di servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.
I presenti Termini di servizio e qualsiasi politica o regola operativa da noi pubblicata su questo sito o relativa al Servizio costituiscono l’intero accordo e intesa tra l’utente e noi e regolano l’utilizzo del Servizio da parte dell’utente, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazioni e proposte, sia orali che scritte, tra l’utente e noi (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali versioni precedenti dei Termini di servizio).
Eventuali ambiguità nell’interpretazione dei presenti Termini di servizio non saranno interpretate a sfavore della parte che li ha redatti.

SEZIONE 20 - CESSIONE
L’utente non può delegare, trasferire o cedere il presente Accordo né alcuno dei propri diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini senza il nostro previo consenso scritto, e qualsiasi tentativo in tal senso sarà nullo e privo di efficacia. Possiamo trasferire, cedere o delegare i presenti Termini e i nostri diritti e obblighi senza il vostro consenso o preavviso.

SEZIONE 21 - LEGGE APPLICABILE I presenti Termini di servizio e qualsiasi accordo separato in base al quale vi forniamo i Servizi saranno regolati e interpretati in conformità con i tribunali federali e statali o territoriali della giurisdizione in cui Moonhaven ha sede. L’utente e Moonhaven acconsentono alla competenza territoriale e alla giurisdizione personale di tali tribunali.

SEZIONE 22 - TITOLI
I titoli utilizzati nel presente accordo sono inclusi solo per comodità e non limiteranno né influenzeranno in altro modo i presenti Termini.

SEZIONE 23 - MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO
È possibile consultare la versione più recente dei Termini di servizio in qualsiasi momento su questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È responsabilità dell’utente controllare periodicamente il nostro sito web per verificare la presenza di eventuali modifiche. L’utente verrà informato di eventuali modifiche sostanziali ai presenti Termini in conformità con la legge applicabile, e tali modifiche entreranno in vigore alla data specificata nell’avviso. L’uso continuato o l’accesso ai Servizi da parte dell’utente a seguito della pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti Termini di servizio costituisce accettazione di tali modifiche.

SEZIONE 24 - INFORMAZIONI DI CONTATTO Eventuali domande relative alle Condizioni di servizio devono essere inviate all’indirizzo hello@moonhaven.eu.
Le nostre informazioni di contatto sono riportate di seguito:

Moonhaven
hello@moonhaven.eu
Trompstraat 42a
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Paesi Bassi
88953769