Häufig gestellte Fragen
Was macht Moonhaven Schlafessentials anders?
Moonhaven kombiniert hochwertige Materialien, wissenschaftlich fundiertes Design und durchdachte Handwerkskunst. Wir verwenden 23 Momme Maulbeerseide, innovatives ergonomisches Design und OEKO-TEX® zertifizierte Stoffe, die Vorteile für Ihre Haut, Haare, Erholung und Energie bieten.
Sind Ihre Seidenprodukte hypoallergen?
Ja. Unsere Seide ist von Natur aus hypoallergen, resistent gegen Hausstaubmilben und mit Silber-Ionen für zusätzliche Frische behandelt. Jedes Stück ist OEKO-TEX® zertifiziert, um sicherzustellen, dass es frei von schädlichen Chemikalien ist, was es sicher für selbst die empfindlichste Haut macht.
Warum ein ergonomisches Kissen anstelle eines traditionellen wählen?
Die meisten Kissen kollabieren oder verschieben sich, was zu Nacken- und Schulterbeschwerden führt. Unser verstellbares ergonomisches Kissen bietet anpassbare Höhe und Memory-Schaum-Unterstützung, um die richtige Ausrichtung und reduzierte Spannung die ganze Nacht über zu gewährleisten.
Wie pflege ich meine Moonhaven-Produkte?
Seidenartikel:
Maschinenwäsche im Schonwaschgang oder Handwäsche (kaltes Wasser, mildes Waschmittel)
Kein Schleudern — zum Trocknen aufhängen oder flach auslegen
Leicht dämpfen oder bei niedriger Temperatur bügeln, um die glatte Weichheit wiederherzustellen
Gewichtsdecke:
Maschinenwaschbar als Ganzes (Kaltwäsche, Schonwaschgang)
Bei niedriger Temperatur im Trockner trocknen oder an der Leine trocknen, um Loft und Gewichtsverteilung zu erhalten
Ergonomisches Kissen:
Maschinenwaschbar, bei Bedarf äußeren Bezug entfernen
Vollständig an der Luft trocknen lassen, bevor es verwendet wird.
Versenden Sie international?
Ja, wir versenden weltweit. Standardversand ist kostenlos ab €70. Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort und werden beim Checkout angezeigt.
Wie ist Ihre Rückgabepolitik?
Sie können unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen für eine vollständige Rückerstattung zurückgeben. Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, das Produkt ist defekt. Bitte beachten Sie unsere Rückgabe & Umtausch Richtlinien für Details.
Sind Moonhaven-Produkte tierversuchsfrei und umweltbewusst?
Ja. Alle unsere Produkte sind tierversuchsfrei, verantwortungsvoll bezogen und mit ethischen Produktionsstandards hergestellt. Unsere Verpackung ist recycelbar, und wir gewährleisten Transparenz in unserer gesamten Lieferkette.
Kann ich Moonhaven-Produkte verschenken?
Absolut. Jedes Produkt wird einzeln schön verpackt geliefert, perfekt zum Verschenken oder für Selbstpflege-Rituale. Brauchen Sie eine Geschenkmitteilung? Lassen Sie es uns wissen, und wir legen sie kostenlos bei.
Wie weiß ich, welches Gewicht oder welche Größe ich wählen soll?
Wir empfehlen:
- Wählen Sie 8–12 % Ihres Körpergewichts
- Passen Sie die Höhe an Ihre Schlafposition an (unser Leitfaden ist enthalten)
- Erhältlich in allen Standardbetten; wählen Sie eine größere Größe, wenn Sie zwischen den Größen liegen, für eine lockerere Passform